ธนาคารร่วมมือกับบริษัท IBM จัดทำโครงการพัฒนาธนาคารโดยมุ่งเน้น ๔ ด้าน คือ ด้านความเป็นผู้นำ ด้านการพัฒนาทรัพยากรบุคคล และด้านกิจการสาขา