ธนาคารเพิ่มหน่วยงานให้บริการที่เน้นเรื่องสินเชื่อเพื่อธุรกิจและลูกค้าทั่วไป โดยกำหนดให้มีศูนย์สินเชื่อและบริการแห่งแรกที่คลองสวนพลู