เริ่มเปิดธนาคารทางโทรศัพท์อย่างเป็นทางการ สามารถตรวจผลการออกรางวัลสลากออมสินพิเศษและออมสินกุศลสอบถามอัตราดอกเบี้ย และสอบถามอัตราค่าธรรมเนียม การโอนเงิน ตั๋วแลกเงินทั้ง ๒ ประเภท